
מדיניות, חוזים והסכמים
מדור זה נוצר למען שקיפות, אמון וטוהר משפטי.
אוסף זה מכיל מסמכים המסדירים את מתן השירותים, התשלומים, הסודיות והאינטראקציות ביני לבין לקוחות.
אתה יכול לקרוא:
• מדיניות פרטיות
כיצד הנתונים שלך נאספים, משמשים ומוגנים.
• תנאי השירות
פורמטי עבודה, שלבי אינטראקציה, זכויות וחובות הצדדים.
• הסכם הצעה לציבור
תנאים והגבלות רשמיים למתן שירותי אימון תקשורתי.
• מדיניות ביטול והחזר כספי
כיצד ניתן לבטל תור, ומהם מועדי ההחזר והמדיניות?
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע נאסף באמצעות אתר זה, כיצד הוא משמש וכיצד המידע האישי של המשתמשים מוגן.
1. אילו נתונים נאספים
אנחנו יכולים לאסוף:
– השם, מספר הטלפון והדוא"ל שסיפקתם בטופס המשוב;
– הודעות שאתם שולחים דרך וואטסאפ/טלגרם;
– נתונים טכניים: כתובת IP, סטטיסטיקות מבקרים, קובצי Cookie.
2. מדוע אנו אוספים נתונים?
הנתונים משמשים אך ורק למטרות הבאות:
– לתקשר איתך, לענות על שאלות ולספק שירותים;
– שיפור איכות האתר;
– שליחת מידע על מוצרים ועדכונים (רק בהסכמתך).
3. העברת נתונים
איננו משתפים או מוכרים את הנתונים שלך לצדדים שלישיים.
יוצא מן הכלל: דרישות חוקיות של סוכנויות ממשלתיות ישראליות.
4. אחסון נתונים
הנתונים מאוחסנים במערכות מאובטחות ונמחקים לפי בקשתך.
5. עוגיות
קובצי Cookie משמשים לתפקוד תקין של האתר ולניתוח נתונים.
6. אנשי קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות, אנא צרו איתי קשר באמצעות הטופס באתר או בוואטסאפ.
הצעה לציבור / הסכם שירות
הצעה ציבורית למתן שירותי אימון תקשורתי
מסמך זה הינו הצעה רשמית להתקשרות בהסכם ביני, אנדריי קאופמן (להלן: הקבלן), ובינך, משתמש האתר (להלן: הלקוח).
1. נושא ההסכם
הקבלן מספק את השירותים הבאים: אבחון, ייעוץ, יום אקוסיסטם, חונכות, פרויקטי תוכן מוכנים מראש ושירותים נוספים המפורטים באתר.
2. תנאי השירות
- השירותים ניתנים באופן מקוון או באופן אישי.
- מועדים ושעות מתואמים מראש.
הלקוח מתחייב לספק מידע אמין לצורך ביצוע העבודה.
– הקבלן אינו אחראי לתוצאות התלויות בפעולות הלקוח.
3. תשלום
– עלות השירותים מצוינת באתר האינטרנט.
- התשלום מתבצע מראש (במלואו או בחלקו).
– כל המחירים הם בשקלים (₪) אלא אם כן צוין אחרת.
4. ביטול ושינוי תזמון
– ביטול 24 שעות מראש הוא ללא תשלום.
ביטול פחות מ-24 שעות מראש - אין החזר כספי.
- דחייה אפשרית בהסכמה.
5. סודיות
כל פרטי הלקוח נשארים סודיים לחלוטין ואינם מועברים לצדדים שלישיים.
6. קבלת התנאים וההגבלות
תשלום עבור השירות משמעו הסכמת הלקוח לכל תנאי הצעה זו.
מדיניות ביטול והחזר כספי
מדיניות ביטול והחזר כספי
1. ביטול ייעוץ או אבחון
– ביטול חינם תוך 24 שעות.
פחות מ-24 שעות - אין החזר כספי.
2. ביטול השתתפות בחונכות
- ניתן לקבל החזר כספי עד לפגישה הראשונה בלבד.
– לאחר תחילת העבודה, לא מתבצעות החזרות (השירות הוא אינטלקטואלי ולא מוחשי).
3. ביטול פרויקט תוכן
– אם העבודה טרם החלה: החזר של 80%.
– אם ההכנה החלה: החזר של 50%.
– לאחר הצילומים, לא ניתן לחזור.
4. העברות
אפשרי בהסכמה, לא יותר מפעמיים ברציפות.
תנאי שימוש
תנאי שימוש
– החומרים באתר זה שייכים ליוצרם.
– העתקת טקסטים, תמונות וסרטונים אפשרית רק באישור.
– אין להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות, לרבות שליחת דואר זבל או תוכנות זדוניות.






